المحتويات
كيف تقرأ هذا الجدول الزمني
صُنّفت التواريخ في خمسة مجالات: الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي، والمعطيات بين الاتحاد والمغرب، والاستقطاب الهاتفي نحو فرنسا، ومكافحة غسل الأموال في المغرب، وشكايات العملاء. ويبيّن كل سطر النص، وما يغيّره، ومن يعنيه، والدليل الواجب قراءته. وبعض التواريخ سابقة لسنة 2025: وهي مذكورة حين يظل نص قديم أساساً للالتزامات الحالية.
ولمعرفة كيف تتمفصل هذه القواعد في نشاطك، اطلع على حلولنا حسب الوضعية.
الذكاء الاصطناعي: قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي واللائحة الشاملة
| التاريخ | النص | ما يتغير | من يعنيه الأمر | الدليل |
|---|---|---|---|---|
| 2 فبراير 2025ساري المفعول | قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، المادة 5 | الممارسات المحظورة، ومنها استنتاج المشاعر في مكان العمل | المزوّدون والجهات المستخدِمة، بما في ذلك خارج الاتحاد عندما تُستعمل النتائج داخله | تحليل المشاعر |
| 2 فبراير 2025ساري المفعول | قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، المادة 4 | تدابير الإلمام بالذكاء الاصطناعي لفائدة المستخدَمين (التزام ببذل عناية منذ اللائحة الشاملة) | المزوّدون والجهات المستخدِمة | قانون الذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصال |
| 4 فبراير 2025ساري المفعول | الخطوط التوجيهية للمفوضية بشأن الممارسات المحظورة | أمثلة عملية، منها تتبع مشاعر أجراء مركز نداء | مراكز النداء، المشغّلون | تحليل المشاعر |
| 10 يونيو 2026ساري المفعول | مدونة الممارسات الجيدة بشأن شفافية المحتويات المولَّدة (الصيغة النهائية) | أداة طوعية لوسم المحتويات | مزوّدو الذكاء الاصطناعي التوليدي | روبوتات المحادثة والروبوتات الصوتية |
| 20 يوليوز 2026ساري المفعول | الخطوط التوجيهية النهائية بشأن المادة 50 | يجب على وكيل الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء أن يصرّح بأنه ذكاء اصطناعي ولحساب من يعمل | خدمات العملاء، مراكز الاتصال | روبوتات المحادثة والروبوتات الصوتية |
| 27 يوليوز 2026ساري المفعول | اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2026/1744 (الحزمة الشاملة للذكاء الاصطناعي) | الدخول حيز التنفيذ؛ تأجيل قواعد الأنظمة عالية المخاطر | جميع الفاعلين | قانون الذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصال |
| 2 غشت 2026ساري المفعول | قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، المادة 50 | إخبار الأشخاص بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي أو بأنهم معرَّضون للتعرف على المشاعر؛ الإشارة إلى المحتويات المزيَّفة العميقة | المزوّدون والجهات المستخدِمة | روبوتات المحادثة والروبوتات الصوتية |
| 2 دجنبر 2026قادم | المادة 50(2) والمحظورات الجديدة | نهاية مهلة الوسم بالنسبة للأنظمة التوليدية المطروحة في السوق من قبل؛ حظر المحتويات المزيَّفة العميقة الحميمية غير الرضائية ومحتويات الاعتداء الجنسي على الأطفال | المزوّدون والجهات المستخدِمة | روبوتات المحادثة والروبوتات الصوتية |
| 2 دجنبر 2027قادم | قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، الملحق الثالث والمادة 26 | قواعد الأنظمة عالية المخاطر: التعرف على المشاعر، التوظيف، تقييم الأجراء؛ التزامات الجهات المستخدِمة | مزوّدو هذه الأنظمة والجهات المستخدِمة لها | مزوّد أم مستخدِم |
| 2 غشت 2028قادم | قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، الملحق الأول | قواعد الأنظمة عالية المخاطر بالنسبة للذكاء الاصطناعي المدمج في منتجات منظَّمة | المصنّعون والمزوّدون | قانون الذكاء الاصطناعي ومراكز الاتصال |
المعطيات الشخصية: بين الاتحاد الأوروبي والمغرب
نقطة ثابتة، تم التحقق منها في فاتح أكتوبر 2026: لا يستفيد المغرب من قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. لذلك تستند تدفقات المعطيات من الاتحاد نحو المغرب إلى ضمانات ملائمة، وهي عملياً البنود التعاقدية النموذجية.
| التاريخ | النص | ما يتغير | من يعنيه الأمر | الدليل |
|---|---|---|---|---|
| 18 فبراير 2009ساري المفعول | القانون 09.08 (الظهير رقم 1.09.15) | الإطار المغربي: الإجراءات لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، ونقل مؤطَّر بالمادتين 43 و44 | كل مسؤول عن المعالجة في المغرب | النقل انطلاقاً من المغرب |
| فاتح شتنبر 2019ساري المفعول | الاتفاقية 108 لمجلس أوروبا وبروتوكولها الإضافي | دخولها حيز التنفيذ بالنسبة للمغرب، بصفته الطرف الخامس والخمسين | الدولة، السلطات، المقاولات | القانون 09.08 وRGPD |
| 4 يونيو 2021ساري المفعول | القراران التنفيذيان (الاتحاد الأوروبي) 2021/914 و2021/915 | البنود التعاقدية النموذجية: الوحدات من 1 إلى 4 لعمليات النقل؛ بنود المادة 28 داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية | العملاء الأوروبيون ومقدمو الخدمات المغاربة | المناول المغربي لعميل أوروبي |
| 18 يونيو 2021ساري المفعول | التوصيات 01/2020 للمجلس الأوروبي لحماية المعطيات (EDPB)، الصيغة 2.0 | منهجية من ست مراحل لتقييم نقل المعطيات وتدابيره التكميلية | مصدّرو المعطيات ومستوردوها | المناول المغربي لعميل أوروبي |
| 2 فبراير 2022ساري المفعول | مصادقة البرلمان المغربي على مشروع القانون الموافق بموجبه على البروتوكول المعدِّل للاتفاقية 108 | خطوة نحو الاتفاقية +108 | الدولة، اللجنة الوطنية | القانون 09.08 وRGPD |
الاستقطاب الهاتفي نحو فرنسا
| التاريخ | النص | ما يتغير | من يعنيه الأمر | الدليل |
|---|---|---|---|---|
| 18 فبراير 2009ساري المفعول | القانون 09.08، المادة 10 (المغرب) | موافقة مسبقة على الاستقطاب بواسطة آلة الاتصال الآلي أو الفاكس أو البريد الإلكتروني | المقاولات التي تقوم بالاستقطاب انطلاقاً من المغرب | إثبات الموافقة |
| 24 يوليوز 2020ساري المفعول | القانون رقم 2020-901 | حظر الاستقطاب في مجال التجديد الطاقي | مهنيو القطاع ومقدمو الخدمات لفائدتهم | القانون الفرنسي للاستقطاب الهاتفي |
| 13 أكتوبر 2022ساري المفعول | المرسوم رقم 2022-1313 | أوقات الاتصال (من الاثنين إلى الجمعة، من 10:00 إلى 13:00 ومن 14:00 إلى 20:00) وأربع مكالمات على الأكثر لكل مستهلك خلال 30 يوماً | كل المراكز التي تقوم بالاستقطاب | القانون الفرنسي للاستقطاب الهاتفي |
| 19 دجنبر 2022ساري المفعول | القانون رقم 2022-1587 | حظر الاستقطاب المتعلق بالحساب الشخصي للتكوين (CPF) | هيئات التكوين ومقدمو الخدمات | القانون الفرنسي للاستقطاب الهاتفي |
| 30 يونيو 2025ساري المفعول | القانون رقم 2025-594 (المادة 13 بالنسبة لشرط الموافقة المسبقة) | اعتماد شرط الموافقة المسبقة؛ ويوسّع القانون أيضاً المحظورات القطاعية لتشمل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي | المهنيون ومراكز النداء | القانون الفرنسي للاستقطاب الهاتفي |
| 23 يوليوز 2026ساري المفعول | المرسوم رقم 2026-662 | مضمون الموافقة، وصلاحية لا تتجاوز سنة، وحفظ الإثبات ثلاث سنوات على الأقل | المهنيون ومقدمو الخدمات لفائدتهم | إثبات الموافقة |
| 11 غشت 2026ساري المفعول | دخول شرط الموافقة المسبقة حيز التنفيذ؛ نهاية Bloctel | يُمنع استقطاب المستهلك دون موافقة مسبقة | المهنيون ومراكز النداء، بما فيها تلك الموجودة في المغرب | القانون الفرنسي للاستقطاب الهاتفي |
مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب في المغرب
| التاريخ | النص | ما يتغير | من يعنيه الأمر | الدليل |
|---|---|---|---|---|
| 24 أبريل 2019ساري المفعول | التقييم المتبادل لمجموعة العمل المالي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (MENAFATF) | رصد نقاط ضعف بالنسبة للمهن غير المالية | الدولة، سلطات المراقبة، المهن | مكافحة غسل الأموال لدى المهن |
| 2 شتنبر 2021ساري المفعول | القانون 12.18 (ظهير 8 يونيو 2021، الجريدة الرسمية عدد 7018) | يعدّل القانون 43.05؛ وحدة معالجة المعلومات المالية تصبح الهيئة الوطنية للمعلومات المالية (ANRF) | جميع الأشخاص الخاضعين | مكافحة غسل الأموال لدى المهن |
| 23 شتنبر 2021ساري المفعول | المرسوم رقم 2.21.708 (الجريدة الرسمية عدد 7024) | عتبة 25٪ والسجل العمومي للمستفيدين الفعليين | الشركات والترتيبات القانونية | المستفيد الفعلي |
| أكتوبر 2021ساري المفعول | المرسوم رقم 2.21.633 (الجريدة الرسمية عدد 7026) | تنظيم الهيئة الوطنية للمعلومات المالية | الأشخاص الخاضعون | التصريح بالاشتباه |
| 20 يناير 2022ساري المفعول | مذكرة وزارة العدل | التذكير بالالتزامات الواقعة على المحامين والموثقين والعدول | المهن القانونية | مكافحة غسل الأموال لدى المهن |
| 24 فبراير 2023ساري المفعول | الجلسة العامة لمجموعة العمل المالي (GAFI) | خروج المغرب من اللائحة الرمادية | المنظومة بأكملها | المقاربة القائمة على المخاطر |
| يناير 2025ساري المفعول | التقييم الوطني الثالث للمخاطر | صادق عليه رئيس الحكومة بعد اعتماده من طرف مجلس الهيئة الوطنية للمعلومات المالية في 27 يونيو 2024 | جميع الأشخاص الخاضعين | المقاربة القائمة على المخاطر |
| 21 غشت 2026ساري المفعول | القانون 66.23 المتعلق بمهنة المحاماة (الجريدة الرسمية) | يحل محل القانون 28.08؛ ويؤكد من جديد السر المهني | المحامون | مكافحة غسل الأموال لدى المهن |
شكايات العملاء: الأبناك والقروض والتأمين
| التاريخ | النص | ما يتغير | من يعنيه الأمر | الدليل |
|---|---|---|---|---|
| 18 فبراير 2011ساري المفعول | القانون 31.08 المتعلق بتدابير حماية المستهلك | إخبار المستهلك؛ عنوان لتقديم الشكايات بالنسبة للعقود عن بعد | مورّدو السلع والخدمات | تدبير الشكايات |
| يونيو 2014ساري المفعول | المركز المغربي للوساطة البنكية (CMMB) | انطلاق أنشطة الوساطة | العملاء ومؤسسات الائتمان | الوساطة البنكية |
| 10 يونيو 2016ساري المفعول | دوريتا بنك المغرب رقم 10/W/16 و9/W/16 | معالجة الشكايات (إشعار فوري بالتوصل، رد داخل 40 يوم عمل، بيان فصلي) وإطار الوساطة | مؤسسات الائتمان | الشكايات البنكية |
| 14 شتنبر 2017ساري المفعول | نشر قرار 20 شتنبر 2016 في الجريدة الرسمية | المصادقة على الدورية 10/W/16 | مؤسسات الائتمان | الشكايات البنكية |
| دجنبر 2017ساري المفعول | منصة الشكايات التابعة لهيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي (ACAPS) | الإيداع عبر الإنترنت مع رقم للتتبع | المؤمَّن لهم والمستفيدون | الشكايات في قطاع التأمين |
| فاتح مارس 2022ساري المفعول | الميثاق الجديد لوسيط التأمين | تولّي الوسيط المعيَّن من طرف هيئة مراقبة التأمينات والجامعة المغربية لشركات التأمين وإعادة التأمين (FMSAR) مهامه | المؤمَّن لهم ومقاولات التأمين | الشكايات في قطاع التأمين |
| 23 مارس 2023ساري المفعول | نظام الوساطة للمركز المغربي للوساطة البنكية | العتبات التي يكون الاقتراح دونها مُلزِماً للمؤسسة (200.000 درهم بالنسبة للأبناك) | العملاء والمؤسسات | الوساطة البنكية |
| أبريل 2026ساري المفعول | التقرير السنوي لنشاط هيئة مراقبة التأمينات برسم 2024 | 4.941 شكاية في قطاع التأمين سنة 2024 | مقاولات التأمين | الشكايات في قطاع التأمين |
| يوليوز 2026ساري المفعول | تقرير بنك المغرب حول الإشراف البنكي، برسم سنة 2025 | عدد الشكايات التي يتوصل بها بنك المغرب وطبيعتها | مؤسسات الائتمان | الشكايات البنكية |
ماذا تفعل بهذه التواريخ
- حدّد المجالات التي تعني نشاطك والآجال المقبلة خلال الاثني عشر شهراً القادمة.
- بالنسبة لكل تاريخ، اقرأ الدليل المرتبط به وتحقق هل أنت ممتثل منذ الآن.
- أدرج الآجال في خطة امتثالك، مع مسؤول وتاريخ للتحقق.
- راجع هذا الجدول الزمني عند صدور كل نص جديد، ومرة واحدة في كل فصل على الأقل.
اقرأ أيضاً
- 6 دقائق للقراءة
- 7 دقائق للقراءة
- 7 دقائق للقراءة
- 9 دقائق للقراءة
أسئلة متكررة
هل أجّلت اللائحة الشاملة (Omnibus) واجب إخبار العملاء بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟
لا. فاللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2026/1744، السارية منذ 27 يوليوز 2026، أجّلت القواعد المطبَّقة على الأنظمة عالية المخاطر، لكنها لم تؤجّل المادة 50. فواجب إخبار الأشخاص بأنهم يتفاعلون مع ذكاء اصطناعي مطبَّق منذ 2 غشت 2026. ولا يستفيد من مهلة إلى غاية 2 دجنبر 2026 سوى وسم المحتويات المولَّدة بالنسبة للأنظمة المطروحة في السوق من قبل.
متى ستُطبَّق القواعد الخاصة بالذكاء الاصطناعي عالي المخاطر؟
ابتداءً من 2 دجنبر 2027 بالنسبة للأنظمة المستقلة المدرجة في الملحق الثالث، مثل التعرف على المشاعر أو التوظيف أو تقييم الأجراء. وابتداءً من 2 غشت 2028 بالنسبة للأنظمة المدمجة في منتجات تندرج ضمن الملحق الأول. وقد حددت اللائحة الشاملة الصادرة في يوليوز 2026 هذين التاريخين.
منذ متى يشترط الاستقطاب الهاتفي في فرنسا الموافقة؟
منذ 11 غشت 2026، تطبيقاً للمادة 13 من القانون رقم 2025-594 المؤرخ في 30 يونيو 2025. ويوضح المرسوم رقم 2026-662 المؤرخ في 23 يوليوز 2026 أن الموافقة صالحة لمدة سنة على الأكثر وأن إثباتها يجب أن يُحفظ ثلاث سنوات على الأقل. وانتهى العمل بنظام Bloctel في اليوم نفسه.
هل لا يزال المغرب مدرجاً في اللائحة الرمادية لمجموعة العمل المالي (GAFI)؟
لا. فقد سُحب المغرب من اللائحة الرمادية خلال الجلسة العامة لمجموعة العمل المالي المنعقدة في 24 فبراير 2023، بقرار بالإجماع. وتبقى التزامات اليقظة الواقعة على المهن الخاضعة للقانون 43.05 سارية، وقد صودق على التقييم الوطني الثالث للمخاطر في يناير 2025.
هل يغني هذا الجدول الزمني عن قراءة النصوص؟
لا. فهو يشير إلى التواريخ ويُحيل على الأدلة التي تشرح كل قاعدة. وبالنسبة لأي قرار مُلزِم، ارجع إلى النص الرسمي، وعند الاقتضاء إلى رأي محامٍ.
معلومات عامة، وليست استشارة قانونية.
الإبلاغ عن خطأالمراجع (12)
- اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2026/1744 (الحزمة الشاملة للذكاء الاصطناعي)، EUR-Lex. (نافذة جديدة)
- المفوضية الأوروبية، الأسئلة الشائعة حول التزامات الشفافية بموجب المادة 50. (نافذة جديدة)
- المفوضية الأوروبية، مدونة الممارسات الجيدة بشأن المحتويات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي. (نافذة جديدة)
- القرار التنفيذي (الاتحاد الأوروبي) 2021/914 المؤرخ في 4 يونيو 2021. (نافذة جديدة)
- مجلس أوروبا، المغرب الدولة الطرف الخامسة والخمسون في الاتفاقية 108. (نافذة جديدة)
- المديرية العامة للمنافسة والاستهلاك وزجر الغش الفرنسية (DGCCRF)، الاستقطاب الهاتفي أصبح ممنوعاً دون موافقة. (نافذة جديدة)
- القانون رقم 12.18 المغيِّر لمجموعة القانون الجنائي وللقانون 43.05 (النص المنشور من طرف الهيئة المغربية لسوق الرساميل). (نافذة جديدة)
- وزارة الاقتصاد والمالية، خروج المغرب من اللائحة الرمادية لمجموعة العمل المالي. (نافذة جديدة)
- هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، رسالة نشر التقييم الوطني للمخاطر، يوليوز 2025. (نافذة جديدة)
- بنك المغرب، «Relations banques/clients : traitement des réclamations». (نافذة جديدة)
- المركز المغربي للوساطة البنكية، نظام الوساطة. (نافذة جديدة)
- هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، التقرير السنوي للنشاط 2024. (نافذة جديدة)
