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Votre situation
Les clients envoient leurs pièces par e-mail ou par messagerie, appellent pour connaître l'avancement de leur dossier, et l'étude répète les mêmes listes de documents à chaque nouvel acte.
Ce que le portail comprend
- Dépôt sécurisé de pièces, avec authentification forte.
- Suivi d'avancement d'un dossier.
- Prise de rendez-vous.
- Mention d'information en français et en arabe.
- Conservation réglée et suppression automatique.
- Réception et suivi des réclamations.
Ce que disent les textes
- Loi 09-08 : les données des clients sont des données personnelles ; formalités préalables auprès de la CNDP (art. 12).
- Le secret professionnel limite ce qui peut transiter par des outils non maîtrisés.
- Les règles de communication de la profession s'appliquent : nous concevons le site avec vous dans ce cadre.
Ce que nous ne faisons pas
Pas d'opération de signature électronique ; pas de publicité contraire aux règles de la profession ; aucun avis juridique.
Prochaine étape
Décrivez-nous votre étude et les dossiers que vos clients suivent : nous vous répondons avec un périmètre et un prix écrits. Voir aussi ce qui est inclus dans chaque portail.
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Protection des données
Loi 09-08 : le guide complet
Questions fréquentes
Peut-on recevoir les pièces par WhatsApp ?
Nous le déconseillons : une messagerie grand public ne permet ni de limiter ni de tracer les accès. Le portail offre un dépôt sécurisé, avec authentification forte et journalisation.
Le portail gère-t-il la signature électronique ?
La signature électronique relève de la loi 43-20 et de prestataires agréés. KaperX ne l'opère pas ; le portail peut renvoyer vers le prestataire que vous choisissez.
Combien de temps conserver les pièces ?
Une durée fixée par l'étude selon ses obligations et déclarée ; le portail applique ensuite la suppression automatique des copies déposées.
Où le portail est-il hébergé ?
À votre nom, chez un hébergeur choisi avec vous ; une option au Maroc est toujours proposée, et le choix est documenté.
Quel est le prix ?
Il est annoncé toutes taxes comprises dans un devis écrit, avant tout engagement.